Informativa sulle spedizioni

Finalizzazione dell’ordine

Spediamo cartoni da 6 bottiglie da 75 cl o 12 bottiglie/lattine da 33 cl, quindi per finalizzare l’ordine ti chiediamo di acquistare multipli di 6 bottiglie da 75 cl o 12 bottiglie/lattine da 33 cl.

Pagamento

Puoi pagare in modo rapido e sicuro selezionando fra diverse modalità disponibili al checkout:

• Bonifico ordinario
• Carta di credito
• Allo spaccio anche in contanti o Bancomat/Carta di Credito se vieni a ritirare tu stesso l’ordine. Questa opzione va indicata al check out scegliendo l’opzione “Ritiro in sede”.

Spese di spedizione

Spediamo con corriere espresso. Il costo del trasporto è di € 10,00 indipendentemente dai quantitativi ordinati.

Preparazione Ordini

Gli ordini vengono presi in carico nell’arco dei due giorni successivi e consegnati al massimo entro 5 giorni.
Se avessi necessità di bloccare o modificare urgentemente l’ordine, puoi contattarci entro le 11.00 del giorno successivo al tuo ordine, inviandoci una e-mail oppure telefonando al 3286854765 (anche whatsapp).
Ti informiamo che qualsiasi variazione agli importi già pagati, verrà di norma gestita con buoni spesa (coupon promozionali con codice da inserire in fase di acquisto) da utilizzare per futuri acquisti.
Non consegnare MAI denaro contante al corriere, se prima non hai ricevuto nostre indicazioni.
Il corriere non è autorizzato, né da noi né da terzi per conto nostro, a ricevere somme di denaro contante dai nostri clienti pertanto non è previsto il pagamento in contrassegno.

Nel campo delle note ricordati di inserire sempre e solo le istruzioni che vuoi darci per il trasportatore.
Il corriere non effettuerà consegne al piano.

Tempi di consegna

Non appena confermi l’ordine ti verrà inviata una mail automatica di presa in carico dello stesso.
Solitamente il tuo ordine arriva a destinazione in 2-5 giorni lavorativi.
Se riscontri anomali ritardi, avvisaci e risolveremo immediatamente.

Consegna della merce

La consegna della merce avviene generalmente in 2-5 giorni, all’indirizzo indicato e tramite il corriere incaricato da Birra Garlatti Costa. Allo scopo di evitare frodi, il corriere si riserva il diritto di controllare un documento d’identità, che dimostra la coincidenza dei dati tra le informazioni dell’ordine e il titolare della carta di credito. Si fa presente che, al fine di una più efficiente consegna della merce, Birra Garlatti Costa comunicherà al corriere il recapito telefonico fornito durante l’eventuale registrazione al sito www.birragarlatticosta.it ovvero al momento dell’ordine, recapito telefonico che sarà utilizzato nel rispetto della normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196/2003. Il corriere, prima di effettuare la consegna, potrebbe contattare telefonicamente il destinatario della merce al predetto recapito telefonico al fine di concordare il giorno e indicativamente l’orario previsto per la consegna stessa. NON SI EFFETTUANO CONSEGNE AL PIANO.

L’acquirente, al momento del ricevimento della merce, è tenuto a verificarne l’integrità e la rispondenza all’ordine effettuato alla presenza dell’incaricato alla consegna. Qualora l’imballo o il contenuto della spedizione si presentasse danneggiato, il consumatore dovrà ACCETTARE il pacco ed annotare tale danno sulla lettera di vettura/documento di trasporto con la dicitura PACCO DANNEGGIATO. Se il pacco si presenta integro, il consumatore cautelativamente è tenuto ad accettare il pacco e potrà firmare la ricevuta di consegna con la dicitura “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO”. Nel caso in cui uno o più prodotti risultassero danneggiati o non dovessero essere rispondenti all’ordine effettuato, l’acquirente, solo se ha precedentemente annotato il danno sulla lettera di vettura/documento di trasporto ovvero ha accettato con riserva di controllo, entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla consegna dovrà informare a mezzo email Birra Garlatti Costa all’indirizzo info@birragarlatticosta.it, provvedendo altresì a fornire eventuale documentazione, anche fotografica, relativa al danno o all’erronea fornitura, la cui prova grava sul consumatore. Birra Garlatti Costa si riserva la facoltà di richiedere la spedizione indietro della merce danneggiata/erronea a spese del consumatore, spedizione che dovrà avvenire entro il termine di 15 giorni dalla richiesta di Birra Garlatti Costa, pena la perdita del diritto alla sostituzione o al rimborso. Birra Garlatti Costa, verificata la sussistenza del danno o dell’erronea fornitura, a proprie spese, entro e non oltre il termine di 30 giorni dalla data di consegna o della segnalazione, provvederà altresì alla sostituzione dei prodotti danneggiati/erronei o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare l’acquirente del loro importo. Nell’ipotesi in cui il cliente contatti Birra Garlatti Costa successivamente al terzo giorno lavorativo, sarà facoltà di Birra Garlatti Costa decidere di aprire una pratica al fine dell’eventuale sostituzione della merce danneggiata / erronea.